Gestión informática más eficiente y confiable con sistema de seguridad perimetral de Egs.cl

La Unidad de Informática, dependiente directamente del Administrador Municipal Don Enrique Orrego, es el departamento encargado de apoyar computacionalmente las actividades de todas las direcciones y supervisar el correcto funcionamiento de estos servicios, además de mantener y ad-ministrar las redes, gestionar el manejo de servidores y prestar soporte a los usuarios, entre muchas otras funciones.

“En materia de labores críticas, especialmente referidas a temas de seguridad, nuestra entidad trabaja desde hace varios años con un firewall WatchGuard, aplicación que era manejada por nuestra unidad, y no contábamos con algún tipo de servicio de soporte”, recuerda Juan Calderón, Administrador de Sistemas Informáticos de la Municipalidad de La Reina.

Sin embargo, desde hace aproximadamente un año, la repartición pública decidió implementar un servicio de seguridad perimetral a cargo de una empresa externa, que permitiese aliviar la carga de trabajo de la Unidad de Informática y, de esta manera, recibir un mayor apoyo a su gestión cotidiana. “Somos un equipo humano bastante reducido en este departamento y debemos cubrir todas las direcciones municipales, por lo que muchas veces necesitamos delegar dichas labores en un tercero”, aclara el profesional.

Apoyo especialista
Por tal motivo, la entidad decidió contratar los servicios de Egs.cl, cuyo servicio de seguridad perimetral integral busca dar solución a los requerimientos de seguridad y necesidades como la administración de ancho de banda, prevención de intrusiones, visibilidad del uso de aplicaciones y tendencias de navegación de usuarios, control de malware, así como la continuidad operativa asociada al acceso a Internet. “No existen muchas empresas dentro del mercado local, que ofrezcan este tipo de servicio de seguridad perimetral con WatchGuard y esta clase de prestaciones”, explica Juan Calderón.

“La idea es que funciones más críticas, que tengan que ver con acceso a puertos de comunicación, por ejemplo, sean hechas por Egs.cl. Eventualmente, nosotros podríamos acceder a algún puerto sin saber qué riesgos existen detrás, ya que podría estar comprometido en otro lugar, con el consiguiente problema de que esto termine siendo un nicho para que penetren en nuestro sistema”, señala. “En ese sentido, tenemos una administración compartida, pero en situaciones que se requiere mayor seguridad, el objetivo es que ellos se encarguen, ya que son especialistas en este tipo de temas”, añade.

Una de las principales ventajas del servicio gestionado de Egs.cl está relacionada con la flexibilidad para elegir los niveles de servicio de seguridad y de administración que se adapten mejor a los requerimientos cambiantes de la empresa.

“En períodos de alta demanda, como en la época de pago de los permisos de circulación, nuestra unidad queda con muy poco personal ya que la mayoría está apoyando el funcionamiento de los módulos de atención al cliente, motivo por lo que hay requerimientos que necesitamos escalar a Egs.cl, lo cual nos ayuda a mantener estable la red”, afirma. Cabe destacar que la solución provista por Egs.cl incluye, además del uso del sistema WatchGuard de corte empresarial, equipamiento, licenciamiento, soporte y administración bajo un esquema de pago mensual.

Apoyo especialista
Por tal motivo, la entidad decidió contratar los servicios de Egs.cl, cuyo servicio de seguridad perimetral integral busca dar solución a los requerimientos de seguridad y necesidades como la administración de ancho de banda, prevención de intrusiones, visibilidad del uso de aplicaciones y tendencias de navegación de usuarios, control de malware, así como la continuidad operativa asociada al acceso a Internet. “No existen muchas empresas dentro del mercado local, que ofrezcan este tipo de servicio de seguridad perimetral con WatchGuard y esta clase de prestaciones”, explica Juan Calderón.

“La idea es que funciones más críticas, que tengan que ver con acceso a puertos de comunicación, por ejemplo, sean hechas por Egs.cl. Eventualmente, nosotros podríamos acceder a algún puerto sin saber qué riesgos existen detrás, ya que podría estar comprometido en otro lugar, con el consiguiente problema de que esto termine siendo un nicho para que penetren en nuestro sistema”, señala. “En ese sentido, tenemos una administración compartida, pero en situaciones que se requiere mayor seguridad, el objetivo es que ellos se encarguen, ya que son especialistas en este tipo de temas”, añade.

Una de las principales ventajas del servicio gestionado de Egs.cl está relacionada con la flexibilidad para elegir los niveles de servicio de seguridad y de administración que se adapten mejor a los requerimientos cambiantes de la empresa.

“En períodos de alta demanda, como en la época de pago de los permisos de circulación, nuestra unidad queda con muy poco personal ya que la mayoría está apoyando el funcionamiento de los módulos de atención al cliente, motivo por lo que hay requerimientos que necesitamos escalar a Egs.cl, lo cual nos ayuda a mantener estable la red”, afirma. Cabe destacar que la solución provista por Egs.cl incluye, además del uso del sistema WatchGuard de corte empresarial, equipamiento, licenciamiento, soporte y administración bajo un esquema de pago mensual.