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Seguridad End Point
Las soluciones tradicionales de seguridad ya no pueden acompañar a las nuevas tendencias de comportamiento de los usuarios. Utilizar productos por separado para enfrentar los desafíos actuales de seguridad solo sirve para aumentar la complejidad y generar brechas. En este sentido, es clave una solución que abarque todos los ambientes físicos, virtuales y móviles.
Nuestro Servicio de Seguridad End-Point consiste en un contrato de administración mensual que asegura el óptimo funcionamiento de las soluciones de seguridad de Trend Micro instaladas, proporcionando un entorno seguro, actualizado y bien administrado según las mejores prácticas propuestas por la marca.
En Egs.cl proveemos el soporte local, a través de nuestro SOC/NOC; regional o de la marca ante defectos del funcionamiento de los productos o eventos de seguridad, aportando en la asistencia, diagnóstico y determinación de problemas y su escalamiento a los laboratorios corporativos de Trend Micro.
El Servicio de Seguridad End Point es prestado por nuestros técnicos de servicios calificados y certificados, con experiencia en distintos proyectos y productos implementados. Según el tipo de contrato que el cliente posea el SOC responderá cumpliendo el Acuerdo de Nivel de Servicios contratado y apoyando al cliente en las dudas e que puedan surgir relativas al equipamiento bajo soporte.
